POLITIKA PRIVATNOSTI I ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA
U kompaniji Basic Solution d.o.o. (vlasnik platforme Zahtjevi.com), zaštita vaše privatnosti je naš prioritet. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo.
1. Podaci koje prikupljamo
Da bismo vam omogućili korištenje svih funkcija platforme, prikupljamo sljedeće informacije:
- Osnovni podaci: Ime i prezime, e-mail adresa i broj telefona prilikom registracije.
- Podaci o lokaciji: Grad i regija koju navedete kako bismo vam prikazali relevantne zahtjeve ili ponude.
- Sadržaj koji objavljujete: Tekstovi zahtjeva, ponuda, fotografije i poruke unutar internog chat sistema.
- Podaci o transakcijama: Prilikom kupovine kredita, prikupljamo samo podatke potrebne za potvrdu transakcije.
⚠️ Važna napomena: Podatke o vašim bankovnim karticama ne vidimo i ne čuvamo. Njih obrađuje isključivo zaštićeni Monri sistem u skladu sa najvišim sigurnosnim standardima.
2. Kako koristimo vaše podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo u svrhe:
- Funkcionisanja platforme (povezivanje korisnika).
- Slanja važnih obavijesti o novim zahtjevima ili porukama.
- Sprječavanja prevara i zloupotreba sistema.
- Unaprjeđenja korisničkog iskustva kroz anonimnu analitiku.
3. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Basic Solution d.o.o. nikada neće prodavati ili iznajmljivati vaše lične podatke trećim stranama u marketinške svrhe. Vaši podaci se dijele samo u sljedećim slučajevima:
- Između korisnika: Kada prihvatite ponudu ili je vaša ponuda prihvaćena, druga strana dobija uvid u vaše kontakt podatke (ime i telefon) radi realizacije dogovora.
- Zakonska obaveza: Ako smo to dužni učiniti po nalogu nadležnih državnih organa u skladu sa zakonima Bosne i Hercegovine.
- Sistemi za plaćanje: Vaši podaci za naplatu se šalju Monri sistemu radi sigurne obrade uplate.
4. Sigurnost podataka
Primjenjujemo savremene tehničke i organizacione mjere zaštite (poput SSL enkripcije) kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
5. Vaša prava
Kao korisnik, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: Možete vidjeti sve podatke koje imamo o vama u vašem profilu.
- Pravo na ispravku: U svakom trenutku možete sami izmijeniti svoje podatke.
- Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svog profila, nakon čega će vaši lični podaci biti trajno uklonjeni iz naše baze (osim onih koje smo dužni čuvati po zakonu).
6. Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće kako bismo vam omogućili ostanak prijavljenim na sistem i zapamtili vaše postavke. Možete ih isključiti u svom browseru, ali to može ograničiti funkcionalnost stranice.
7. Kontakt za privatnost
Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima, možete nam se obratiti na: podrska@zahtjevi.com.
